Regulamin Hostelu Very Berry

 

 

Etapy i procedura rezerwacji:

1. Sprawdzenie dostępności oraz aktualnych cen

W celu sprawdzenia dostępności i dokonania rezerwacji prosimy o kontakt:

– poprzez formularz rezerwacji online na górze strony
– poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
– mailowo
– telefonicznie  61 855-17-63  lub  536-961-480
– komunikatory: GG: 2792596, SKYPE: veryberryhostel

Aktualnie obowiązujące ceny podane są na stronie internetowej.
W okresie sylwestrowym, świątecznym, w okresie niektórych targów czy wydarzeń kulturalnych
wszystkie ceny są wyższe o 20% ,
w razie wątpliwości prosimy o skonsultowanie cen z Recepcją hostelu.

2. Wpłata zadatku

Po uzyskaniu potwierdzenia dostępności terminu wstępna rezerwacja jest ważna 5 dni,
w przeciągu tego czasu należy dokonać wpłaty zadatku w celu jej potwierdzenia.

Niedokonanie wpłaty do trzech dni przed planowanym przyjazdem
skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji,
chyba że Recepcja postanowi inaczej.
W przypadku terminów krótszych niż okres księgowania
może być konieczne przesłanie potwierdzenia przelewu.

W przypadku dokonywania rezerwacji z jedno-, dwudniowym wyprzedzeniem
lub innych nietypowych przypadkach
zasady rezerwacji zostaną uzgodnione indywidualnie z Recepcją hostelu.

W szczególnych przypadkach dużego obłożenia (np. Sylwester, niektóre targi)
hostel może ustalić okres minimalnego wynajmu (np. 2 doby).
Wówczas do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki
stanowiącej równowartość należności za cały minimalny pobyt;
pobyt ten nie może zostać skrócony poniżej minimalnej ilości nocy.
Wymagana zaliczka: 30-50%
Wymagana zaliczka gdy rezerwowano z wyprzedzeniem jednodniowym: 0%
Zaliczka w sezonie specjalnym: 100%.

Dane do przelewu:

mBank
Very Berry Hostel
Al. Marcinkowskiego 11/17
61-827 Poznań
numer konta: 20 1140 2004 0000 3302 7479 5715

Przyjmujemy płatności:

Visa, Electron, V PAY, Maestro, American Express, MasterCard, MasterCard Electronic,
Diners Club, JBC, POLCARD, POLCARD BIS

3. Potwierdzenie wpłaty

Wpływy na konto bankowe sprawdzane są 2 razy dziennie.
Po wpłynięciu zadatku rezerwacja otrzymuje status POTWIERDZONEJ.

Na życzenie po zaksięgowaniu wpłaty poinformujemy o tym Państwa drogą mailową.

4. Pozostała wpłata

Pozostałą kwotę za cały zarezerwowany okres pobytu pobieramy w dniu przyjazdu z góry
(płatność gotówką lub kartą).
Na życzenie wystawiamy faktury VAT

Istnieje możliwość przedpłaty pełnej kwoty na konto bankowe
np. w przypadku gdy inny podmiot korzysta z usługi a inny jest płatnikiem.

5. Przyjazd

Doba hostelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 12.00 w dniu wyjazdu.

Istnieje możliwość przechowania bagażu w przypadku innych godzin przyjazdu/wyjazdu.

Istnieje możliwość bezpłatnego przechowania bagażu pomiędzy zjazdami.

Śniadanie to koszt 10zł / os , serwujemy  je od godz 7.00 do 10.00

Uprzejmie przypominamy, że we wszystkich pokojach obowiązuje zakaz palenia.

6. Anulowanie rezerwacji

Bardzo prosimy pamiętać o anulowaniu rezerwacji z której nie zamierzają Państwo skorzystać!

W sprawie anulowania rezerwacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy podając imię i nazwisko osoby rezerwującej oraz termin pobytu.

Bezpłatna anulacja do 24h przed przyjazdem dotyczy OFERTY REGULARNEJ przy rezerwacji poprzez stronę www hostelu, rezerwację przez telefon lub drogą mailową.
W tej ofercie anulowanie rezerwacji z pełnym zwrotem zaliczki jest możliwe do 24h przed przyjazdem.  W przypadku anulowania rezerwacji w okresie krótszym niż 24h przed przyjazdem wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.

W przypadku ofert specjalnych (np OFERTY TARGOWEJ, OFERTY SYLWESTROWEJ, OFERTY NON REFUNDABLE oraz innych ofert specjalnych anulacja odbywa się na warunkach określonych w konkretnej ofercie.

Rezerwacja przez portale pośredników:
Przy rezerwacjach składanych przez portale internetowe podanie numeru karty kredytowej i jej preautoryzacja (a nie zadatek) jest zabezpieczeniem rezerwacji.
W przypadku niepojawienia się Gościa hostel ma prawo obciążyć kartę na warunkach przedstawionych w danej ofercie.
Składając rezerwację przez portale pośredniczące OTA Klient wyraża zgodę na dane warunki anulacji danego portalu! Mogą być one inne niż warunki anulacji bezpośrednio w hostelu.

W szczególnych przypadkach dużego obłożenia  Hostel może ustalić okres minimalnego wynajmu (np. 3 doby).
Wówczas do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki stanowiącej równowartość należności za cały minimalny pobyt; pobyt ten nie może zostać skrócony poniżej minimalnej ilości nocy; w razie późnego odwołania rezerwacji należność przepada.

CENNIK GALERIA REZERWACJA       REGULAMIN        KONTAKT        

Al. Marcinkowskiego 11/17  •  61-827 Poznań
Tel:   +48 61 8551763  •  536 961 480
hostel@very-berry.pl